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煙臺公交時刻對話留言
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留言時間：2019-11-18 17:13:29姓名：李
2019年11月18日16時56分左右，48路車魯FW1327，東口方向楚鳳二街站拒載，白等14分鐘，車有空司機拒不開門。另有兩名乘客處境一樣。
回復:
您好，經落實，駕駛員在楚鳳二街按規定?？空军c上下完乘客后按規定駛離站點，駛出一段距離后，有乘客從車輛前方趕來。駕駛員按規定在駛離站點后，不在?？可舷鲁丝?，并無故意拒載。工作人員已通過電話與您溝通，感謝您的理解。
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留言時間：2019-11-14 06:33:31姓名：謝
我想要投訴下11路，請問開車的速度能在快點嗎？佛系開車能否分時候，知道別人在下面等車上的人坐50路，明明一塊進的站，咱就不能開的快點嗎
回復:
您好，根據您反映情況，工作人員已與您取得聯系，溝通解釋相關情況。公交車為保證乘客安全，按規定勻速行駛，不允許開快車、超速行駛，感謝您的理解。
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留言時間：2019-11-11 10:32:11姓名：丁**
今天來給80路車的李豐平司機師傅寫一封表揚信！ 我母親75歲了，前幾天拉著小推車，車上放了幾盆小花，乘坐了李豐平師傅的80路車。上車后，李豐平師傅看到，就告訴我母親，等車停穩后再下車。到了站點，又從車上下來幫我母親把小推車拿下去，還幫我母親把花盆整理整齊，叮囑老人仔細慢行。 我母親回家后，一次又一次的囑咐我，一定要給公交集團去個電話或寫封表揚信，一再說，乘車這么些年，第一次遇到這么讓人感動的司機師傅，感激之心無以言表，讓我代表她感謝這位敬老愛幼的好師傅，將中華傳統美德體現得如此完美的好師傅！我們全家真誠的希望貴公司能替我們感謝這位師傅！
回復:
您好！感謝您對我們駕駛員工作的認可！我們將轉交相關路隊對該駕駛員進行表揚。我們將繼續完善和創新車廂文化，切實提高文明服務質量，提升企業品牌形象，讓乘客坐上安全、文明、舒適、滿意的公交車，將煙臺公交打造成“國內精品公交、省內一流公交、煙臺幸福公交、員工幸福家園”。感謝您的參與。
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留言時間：2019-11-09 10:38:55姓名：鮑**
309路公交車間隔多長時間發車，已連續兩個月，經常等車長達50多分鐘才來一班車，而且經實際坐車觀察只有三輛車來回往返運行，麻煩請提供一份309發車時間表，天越來越冷，老人和孩子出行特別不方便
回復:
您好！感謝您對煙臺公交的支持和關注。您反映的情況已收悉，309路線路配備4輛車，早晨班次間隔20-25分鐘，平峰班次間隔30分鐘。我公司工作人員已電話聯系您并加您微信將時間表發給您，您如有其他疑問可在高疃公交場站客服群內進行咨詢亦或是致電2917802與我們聯系。感謝您的參與！
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