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  留言時間：2019-12-07 22:21:48姓名：***

  今天中午28路公交車司機，多收費，兩個人收了四個人的錢，態度惡劣，說話罵罵咧咧，給他解釋了錢交上了還是讓我們交。車牌號魯F68820煙運管02808號

  回復:

  您好，根據您反映情況，我們多次分時間段調取監控查看，并未發現您反映的情況，也沒有多收車費。工作人員已電話與您聯系，感謝您的理解。

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  留言時間：2019-12-07 08:15:19姓名：張**

  我現在在21路公交車上，電車，過充電，有很大的硫酸味道，充電反應會有氫氣產生，要通風放氣

  回復:

  您好，我們已通知路隊駕駛員，車輛充完電回到場站停放時要及時開窗通風，更換新鮮空氣，為乘客提供良好的乘車體驗。感謝您的建議！

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  留言時間：2019-12-06 17:18:24姓名：王**

  怎么投訴司機人員

  回復:

  您好，如您乘車過程中遇到任何問題可隨時撥打客服熱線2917999反映，我們落實后將給您回復。感謝您的參與。

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  留言時間：2019-11-28 09:19:01姓名：孫

  11月28日早上 08點57分到黃海汽修站點的5路公交車，我從孚利泰酒店站點上車一直到我下車，司機全程車速不超過20，我有錄下視頻為證！并且路況沒有堵車！車上的人也不多，我一直忍到觀海大廈站點催促司機能不能快點開，司機反而對我態度十分惡劣并說公交公司有規定不允許司機駕駛速度超過40，但是這個師傅全程維持20開車，非常耽誤我上班出行時間。這趟車我經常坐 平時在有堵車的前提下也就不到20分鐘的車程，而這個司機不堵車 開了30多分鐘??！

  回復:

  您好，為了保證市民出行安全，各線路均有運行時間限定，并且全程限速50km/h，經查看后臺數據，駕駛員正常運行。如您發現有駕駛員惡意壓點的行為，可直接撥打客服熱線2917999將車號告知我們，我們落實后將給您回復。感謝您的參與。

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